Conditions Marketplace

1. Statut de cette page

La marketplace Athletic Carnivore n’est pas encore ouverte au public. Cette page est préparée à l’avance afin que les informations destinées aux clients soient prêtes au moment de l’activation.

2. Rôle d’Athletic Carnivore

La marketplace permet à des vendeurs professionnels tiers de proposer leurs produits aux clients. Sauf indication contraire clairement affichée sur une offre, le produit est vendu par le professionnel identifié sur la fiche produit et non par Athletic Carnivore.

Athletic Carnivore agit comme opérateur de la marketplace et facilite la mise en relation ainsi que le parcours de commande. Athletic Carnivore n’est pas le fabricant du produit vendu par un tiers et n’est pas le transporteur chargé de sa livraison.

3. Identification du vendeur

Avant la validation d’une commande, le client pourra identifier le vendeur professionnel concerné. Les informations utiles relatives au vendeur et à l’offre seront affichées sur la marketplace afin que le client sache avec qui il conclut la vente.

4. Prix et commande

Le prix du produit, les taxes éventuellement applicables, les frais de livraison et tout autre coût connu au moment de la commande seront indiqués avant la validation du paiement.

Le client pourra vérifier le contenu de sa commande et son prix total avant de confirmer l’achat.

5. Livraison

La livraison est assurée sous la responsabilité du vendeur et/ou du transporteur utilisé pour la commande. Athletic Carnivore n’est ni transporteur ni exécutant matériel de la livraison.

Les zones de livraison, les frais applicables, les modalités d’expédition et les délais communiqués au client seront affichés avant la validation de la commande lorsqu’ils sont disponibles.

6. Produits alimentaires

Le vendeur professionnel reste responsable des informations concernant ses produits et du respect des obligations qui lui sont applicables, notamment en matière de sécurité, traçabilité, étiquetage, allergènes, origine lorsqu’elle doit être indiquée, conservation et préparation du colis.

Lorsque le produit nécessite une conservation particulière ou une chaîne du froid, les conditions correspondantes sont indiquées ou prises en compte par le vendeur et le transporteur concernés.

7. Rétractation, retours et produits périssables

Les droits de rétractation et de retour dépendent de la nature du produit et du droit applicable à la commande.

Pour les contrats relevant du droit français, certains biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement peuvent être exclus du droit de rétractation lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies.

Les règles applicables à l’offre concernée seront précisées avant la commande ou dans les informations contractuelles accessibles au client.

8. Classement des offres

La marketplace indiquera de manière claire les principaux critères utilisés pour classer les offres lorsqu’un classement est présenté.

Si une relation commerciale ou une rémunération influence effectivement la visibilité ou le classement d’une offre, cette influence sera signalée conformément aux règles applicables. Le taux précis de rémunération convenu entre Athletic Carnivore et un vendeur n’a pas à être affiché au client lorsqu’il n’est pas nécessaire à cette information.

9. Paiement

Les moyens de paiement disponibles et l’identité du prestataire de paiement utilisé seront indiqués lors de la commande. Le client doit pouvoir connaître le montant total à payer avant de confirmer son achat.

10. Réclamations concernant une commande

Pour une question liée à un produit, une préparation de commande, une livraison ou un défaut du produit, le client pourra utiliser les coordonnées et procédures indiquées sur la marketplace. Selon la nature du problème, la demande pourra être transmise au vendeur professionnel concerné.

Athletic Carnivore pourra faciliter les échanges via la plateforme sans se substituer au vendeur dans les obligations qui incombent légalement à ce dernier.

11. Données personnelles

Les informations nécessaires à l’exécution de la commande pourront être communiquées au vendeur concerné, au prestataire de paiement et au transporteur lorsque cela est nécessaire à la commande et à sa livraison.

Les modalités de traitement des données sont précisées dans la Politique de confidentialité.

12. Avis et signalements

Si la marketplace permet la publication d’avis clients, les règles de collecte, de publication et de modération des avis seront précisées de manière accessible.

Un moyen de signaler une offre ou un contenu problématique sera prévu lorsque cela est requis par la réglementation applicable.

13. Entrée en vigueur

Les présentes conditions ne deviennent applicables qu’à compter de l’ouverture publique de la marketplace Athletic Carnivore. Avant cette ouverture, elles constituent uniquement le cadre préparatoire destiné aux futurs clients.